コンバージョン(CV)
コンバージョンとは、Webサイト上でユーザーが商品購入・資料請求・問い合わせ・会員登録などの目標とする行動を完了することです。
「CV」と略されます。
サイトの目的によってコンバージョンの定義は異なります。
ECサイトなら商品の購入、BtoBサイトなら問い合わせや資料ダウンロード、メディアサイトならメルマガ登録などがコンバージョンにあたります。
訪問数に対するコンバージョンの割合を「コンバージョン率(CVR:Conversion Rate)」と呼び、サイトの成果を測る重要な指標です。
SEOでは検索順位を上げてアクセスを増やすことに注力しがちですが、最終的な目的はコンバージョンの獲得です。
いくら流入が増えても、ページの導線や内容がユーザーのニーズに合っていなければ成果にはつながりません。
検索クエリごとのユーザーの意図を理解し、適切なページへ誘導することが大切です。
コンバージョンの計測にはGoogle Analytics(GA4)を使うのが一般的です。
GA4では「キーイベント」としてコンバージョンを設定し、どの流入経路やページが成果に貢献しているかを分析できます。